Política de trocas e devoluções.
Os garimpos realizados no Moda Fucker são cuidadosamente higienizados, passados, dobrados, amados por uma fração de dias e por fim, embalados em pacotes exclusivos idealizados por nós, que também contam com alguns mimos sazonais, que sempre estamos atentas para oferecer o melhor que vocês tanto merecem. Então, você pode ficar tranquila, pois sua peça chega cheirosa e pronta para ser usada no próximo role fashion!! ★
Vale ressaltar que, apesar de todo o nosso cuidado, trabalhamos com peças usadas. É completamente normal que algumas apresentem avarias e marcas do tempo, resultado de toda a sua trajetória até aqui! Por isso, oferecemos todas as informações necessárias para uma experiência de compra assertiva, incluindo tamanho, medidas, conservação e possíveis avarias que estarão expostas na descrição e nas fotos de cada peça. Recomendamos sempre uma leitura completa e cuidadosa de todas essas informações antes de finalizar a compra, para não ser uma surpresa ao chegar aos seus cuidados.
Como somos humanas, pode ser que algum detalhe passe despercebido pela curadoria, e, desde já, peço desculpas caso isso aconteça! Estamos totalmente abertos a receber seu feedback e, principalmente, a realizar uma devolução completa do valor investido, se for o caso. Lembrando sempre que trabalhamos com peças únicas, então não é possível a troca da mesma por uma igual ou semelhante.
Dadas essas informações, ainda, sim, é necessária a devolução? Nos chame na dm do Instagram @moda.fckr. Mas ATENÇÃO! É essencial que a peça esteja com a etiqueta do Moda Fucker, caso a mesma esteja violada, não conseguiremos dar prosseguimento ao processo. Pedimos também que a peça seja embalada conforme enviada, acompanhando todos os itens e de forma segura para chegar até nós; você tem no máximo 7 dias após a confirmação de recebimento do produto para poder solicitar a devolução. Feita a solicitação, nós estaremos te mandando uma etiqueta de envio para que você cole no pacote e leve até os correios em até DOIS dias úteis.
ESTORNO:
Assim que a peça devolvida chegar aos nossos cuidados pelos Correios, verificaremos todos os itens mencionados acima e, principalmente, conferiremos se a peça está na mesma condição em que saiu do brechó. Se estiver tudo certo, entraremos em contato via Instagram e realizaremos o PIX com o valor total da compra.
O Moda Fucker se disponibiliza para sanar quaisquer dúvidas através dos nossos contatos. Podem nos contatar via e-mail ([email protected]), formulário de contato aqui no site, WhatsApp (1999585-6471) e direct no Instagram (@moda.fckr).
